{"id":360,"date":"2024-10-03T23:58:40","date_gmt":"2024-10-03T21:58:40","guid":{"rendered":"https:\/\/eba.hmy.temporary.site\/?page_id=360"},"modified":"2025-04-18T16:30:04","modified_gmt":"2025-04-18T14:30:04","slug":"expedition-et-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/unitedpets.com\/fr\/spedizione-e-reso\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9dition et retour"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<p>United Pets fait appel \u00e0 DHL pour la livraison des commandes de commerce \u00e9lectronique, avec un d\u00e9lai de 4 \u00e0 5 jours ouvrables pour l'exp\u00e9dition. Apr\u00e8s l'enl\u00e8vement de la commande dans notre entrep\u00f4t, DHL enverra au client une communication contenant toutes les informations et un num\u00e9ro de suivi afin d'assurer le suivi de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de questions, de probl\u00e8mes de livraison ou d'autres besoins, vous pouvez contacter le service client\u00e8le \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"https:\/\/unitedpets.com\/it\/contattaci\"><ins>formulaire en ligne<\/ins><\/a>, en envoyant un courriel \u00e0 ecommerce@unitedpets.it ou en appelant le +39 02 3927041.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique de retour<\/h2>\n\n\n\n<p>La proc\u00e9dure de retour pr\u00e9voit que<strong> les marchandises sont exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 notre entrep\u00f4t dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la date de livraison de la commande<\/strong>, en pla\u00e7ant le document de transport re\u00e7u \u00e0 l'int\u00e9rieur du colis et en mettant en \u00e9vidence le produit retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous invitons les clients \u00e0 nous informer une fois l'envoi effectu\u00e9 en envoyant un e-mail \u00e0 ecommerce@unitedpets.it avec le num\u00e9ro de suivi de l'envoi et le transporteur choisi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L'adresse \u00e0 laquelle les retours doivent \u00eatre envoy\u00e9s est la suivante :<\/p>\n\n\n\n<p>United Pets Srl c\/o<\/p>\n\n\n\n<p>Stante &amp; Ecotrans Ltd.<\/p>\n\n\n\n<p>Via Gioachino Rossini, 9<\/p>\n\n\n\n<p>CADORAGO<\/p>\n\n\n\n<p>22071<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e9l. 031 885 9297<\/p>\n\n\n\n<p><br>D\u00e8s que les marchandises arrivent \u00e0 l'entrep\u00f4t et que leur int\u00e9grit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9e, nous proc\u00e9dons au remboursement sur la carte ou le compte bancaire utilis\u00e9 lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cas o\u00f9 le client souhaite retourner un produit mal command\u00e9, un v\u00eatement de mauvaise taille, ou pour toute raison due au client et non inh\u00e9rente \u00e0 l'int\u00e9grit\u00e9 de l'article re\u00e7u, les frais d'envoi vers notre entrep\u00f4t sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus sur notre politique de retour, veuillez consulter notre site web <a href=\"https:\/\/unitedpets.com\/it\/condizioni-di-vendita\"><ins>conditions de vente<\/ins><\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Spedizione United Pets si affida a DHL per le consegne deli ordini e-commerce, riservandosi 4-5 giorni lavorativi per completare la spedizione. A seguito del ritiro dell&#8217;ordine dal nostro magazzino, DHL invier\u00e0 al cliente una comunicazione contenente tutte le informazioni e un tracking number per poter tracciare l&#8217;ordine. In caso di domande, problemi nella consegna o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"page-type":[153],"class_list":["post-360","page","type-page","status-publish","hentry","page-type-simple-page"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unitedpets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/360","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unitedpets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/unitedpets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unitedpets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unitedpets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=360"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/unitedpets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/360\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unitedpets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=360"}],"wp:term":[{"taxonomy":"page-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/unitedpets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/page-type?post=360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}