È possibile effettuare un ordine pagando con PayPal, carta di credito, bonifico bancario e, se abilitati, Apple Pay e Google Pay.

Gli ordini vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione.

Le mail di conferma d’ordine vengono inviate tramite sistema automatizzato. Se non hai ricevuto nessuna comunicazione a riguardo, ti consigliamo di controllare le cartelle “Spam” e “Posta indesiderata”. Nel caso in cui tu non abbia ricevuto nulla ti chiediamo di contattarci, così che possiamo verificare insieme l’indirizzo mail inserito al momento dell’ordine.

Se vuoi modificare il colore o la taglia degli accessori comprati scrivici subito. Se l’ordine non è ancora stato processato saremo felici di aggiustarlo secondo le tue indicazioni. Nel caso in cui tali modifiche comportino un aumento di prezzo, ti chiederemo di compensare tramite link PayPal o bonifico.

Quando riceviamo un ordine, ci attiviamo il prima possibile per processarlo e spedirlo. Se cambi idea dopo aver effettuato un ordine, contattaci subito. Se non è pronto e non è già partito lo bloccheremo e lo cancelleremo, rimborsandoti poi l’intero importo.

Una volta che il corriere avrà ritirato il pacco dal nostro magazzino, riceverai una comunicazione con il tracking number della tua spedizione.

Per seguire ogni fase della consegna, incolla il tracking number in questa pagina: https://www.dhl.com/it-it/home/tracciabilita.html